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| Como crear una cuenta? |
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1) Teclee "Mi Cuenta / Estado de mi Pedido" en la parte superior derecha de nuestro sitio.
2) Entre su dirección de correo electrónico
3) Seleccione “Soy un cliente Nuevo”.
Entonces simplemente siga las indicaciones para completar el establecimiento de su cuenta. Su información NUNCA es vendida a otra compañía y es mantenida en forma completamente confidencial. Por favor vea nuestra Política de Privacidad para más información. |
| Como puedo modificar la información en mi cuenta? |
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Teclee "Mi Cuenta / Estado de mi Pedido" en la parte superior derecha de nuestro sitio para modificar o rectificar la información en su cuenta. |
| Cuanto es el costo de mi envió? |
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El costo de envió es calculado automáticamente antes de presentarle el monto a pagar. Simplemente agregue los artículos a su carrito de compras y continúe a la página de verificación de compras donde le ofreceremos alternativas de métodos de envíos y sus precios. |
| No recuerdo mi contraseña. |
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Teclee "Mi Cuenta / Estado de mi Pedido" en la parte superior derecha de nuestro sitio. Debajo de la casilla para Entrar vera un enlace que dice "Olvido su contraseña? Teclee aquí". Ese enlace le enviara un correo electrónico con su contraseña. |
| Como devuelvo mi producto? |
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Por favor teclee aquí para más información en la devolución de un producto. |
| Recibí el producto equivocado. |
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Si usted percibe que ha recibido el producto equivocado, por favor comuníquese con Servicio del Cliente dentro de las 72 horas de haberlo recibido. |
| Cuál es la política de devolución? |
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Por favor vea nuestros Términos y Condiciones para la información detallada acerca de nuestra política de devolución. |
| Cuando será enviada mi pedido? |
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Por favor vea la página individual de cada artículo para más información en la disponibilidad de cada uno de ellos. También, después de establecer su pedido, puede teclear el enlace "Mi Cuenta / Estado de mi Pedido" en la parte superior derecha de nuestro sitio para rastrear la situación o estado de su pedido. Usted recibirá una confirmación de envió cuando la misma sea despachada con la información para su rastreo dentro de las 24 a 48 horas de su envió. |
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